Política de Devoluciones y Cambios –

En Tienda Baraja queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra posible. Si por algún motivo no estás conforme con tu producto, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Aclaraciones importantes

• Solo realizamos la devolución total del dinero si el motivo es por fallas de fábrica de la prenda entregada.
• Si el reclamo es por talle, la prenda únicamente podrá cambiarse (siempre que se cumplan las condiciones detalladas más abajo) por otra disponible en stock. No se realizan devoluciones de dinero en este caso.
• Es responsabilidad del comprador asegurarse de que las medidas sean adecuadas. En caso de no haber tabla de talles en la web, puede solicitarse vía mensaje.

1. Plazos

Tenés hasta 7 días desde la fecha de recepción para solicitar un cambio o devolución. Pasado ese plazo, no se aceptarán solicitudes.

2. Condiciones del producto

La prenda debe estar:

• Sin uso
• Sin lavar
• Sin olores
• En el mismo estado en que fue entregada
• Con etiquetas y empaques originales

No se aceptan devoluciones de prendas usadas, dañadas o sin etiquetas.
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de ropa interior ni accesorios en contacto con la boca (como pasamontañas).

3. Modalidad de devolución

• Cambio por otra prenda: podés elegir otro producto de igual valor o abonar la diferencia si es mayor.
• Nota de crédito: podés optar por un saldo a favor para usar en compras futuras dentro de los 30 días.
• Reintegro de dinero: se realizará por el mismo medio de pago una vez recibido y verificado el producto (solo en casos de fallas de fábrica).

4. Costos de envío

• Si el producto presenta una falla o hubo un error en el envío, los costos corren por cuenta de Tienda Baraja.
• Si el cambio o devolución es por talle, color o desagrado personal, los costos corren por cuenta del cliente.

5. Cómo solicitar un cambio o devolución

Podés comunicarte con Tienda Baraja a través de nuestro Instagram oficial o al número 099656190, indicando el número de orden y detalle del producto.

Te responderemos con las instrucciones para coordinar el envío o entrega en persona (si aplica). Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el cambio o reintegro según corresponda.

Nuestro compromiso en Tienda Baraja es brindarte un servicio claro, responsable y confiable.